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Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes
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Nos comprometemos a contactarte en menos de 10 minutos. En horas de alta demanda, el tiempo máximo es de 30 minutos.
¿Necesito alguna aplicación especial?
No, la videoconsulta funciona directamente desde tu navegador. Solo necesitas un dispositivo con cámara y conexión a internet.
¿Qué pasa si mi hijo necesita atención presencial?
Nuestro sistema de triaje identifica casos que requieren atención física. El pediatra te guiará al hospital más cercano si es necesario.
¿Las recetas son válidas en farmacias?
Sí, todas nuestras recetas digitales tienen validez legal en farmacias de todo el Perú e incluyen firma electrónica del médico.
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