Sistema de Triaje
Identifica rápidamente el nivel de atención que necesita tu hijo
¿Cómo funciona nuestro sistema de semáforo?
Para garantizar la mejor atención y seguridad de tu hijo, utilizamos un sistema de triaje visual basado en semáforos. Este sistema te ayuda a identificar rápidamente si tu situación puede atenderse por telemedicina o si requiere atención presencial inmediata.
Telemedicina Apta
Estas situaciones pueden ser atendidas de manera segura y efectiva a través de nuestra plataforma de videoconsulta.
Mi hijo tiene tos pero juega y come
Situaciones manejables desde casa con orientación médica. El niño está activo y con buen estado general.
Fiebre leve sin otros síntomas graves
Temperatura menor a 38.5°C en niños mayores de 3 meses, sin signos de malestar severo.
Erupciones cutáneas leves
Dermatitis, sarpullidos o irritaciones de piel sin fiebre asociada.
Consultas sobre vacunación
Dudas sobre calendario vacunal, efectos secundarios esperados, o post-vacunación normal.
Asesoría nutricional
Orientación sobre alimentación según edad, problemas de alimentación leves, o consejos nutricionales.
Acción recomendada: Agenda tu videoconsulta ahora. Un pediatra certificado te atenderá en menos de 10 minutos.
Atención inmediata por videoconsulta
- Respuesta en menos de 10 minutos
- Pediatra certificado disponible 24/7
- Receta digital al instante
- Seguimiento post-consulta incluido
El pediatra evaluará tu caso
Nuestros médicos están capacitados para determinar si tu caso puede resolverse por telemedicina o requiere atención presencial.
Caso a Evaluar
Estas situaciones requieren evaluación médica para determinar si pueden atenderse por telemedicina o si necesitan atención presencial.
Tos persistente con fiebre moderada
Fiebre entre 38.5°C y 39°C con tos, especialmente en niños pequeños.
Dolor abdominal de origen incierto
Dolor que no es agudo ni localizado, sin signos de abdomen agudo.
Dolor de oído sin fiebre alta
Otalgia leve a moderada sin secreción purulenta ni fiebre severa.
Caídas leves sin pérdida de conocimiento
Traumatismos menores donde el niño lloró inmediatamente y se comporta normal después.
Acción recomendada: Llama ahora y el pediatra decidirá si se queda en casa o necesita acudir a un centro médico.
Emergencia - ¡Ve directo al hospital!
Estas situaciones son signos de alarma que requieren atención física inmediata en un centro médico. No esperes, no llames - actúa ahora.
Dificultad respiratoria grave
- Respiración muy rápida o agitada
- Color azulado en labios o uñas
- Tiraje intercostal marcado
Deshidratación severa
- No orina en más de 8 horas
- Ojos hundidos, fontanela hundida
- Piel seca y sin elasticidad
Cambios de conciencia
- Confusión o desorientación
- Dificultad para despertar
- Letargo extremo o irritabilidad inusual
Convulsiones
- Cualquier episodio convulsivo
- Movimientos rítmicos incontrolables
- Pérdida de conocimiento con movimientos
Traumatismos graves
- Heridas profundas o sangrado abundante
- Fracturas visibles o deformidades
- Caída de altura con pérdida de conocimiento
Fiebre alta en bebés
- Bebés menores de 3 meses con fiebre ≥38°C
- Fiebre >40°C en cualquier edad
- Fiebre con rash cutáneo
Emergencias médicas - SAMU
Si tu hijo presenta alguno de estos signos, llama inmediatamente al 105 (SAMU) o al 116 (Bomberos) o acude directamente a la emergencia del hospital más cercano. No pierdas tiempo en llamar a telemedicina.
Guía Rápida de Referencia
| Síntoma/Situación |
Verde
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Amarillo
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Rojo
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|---|---|---|---|
| Fiebre | |||
| Tos | - | ||
| Dolor de oído | - | ||
| Dolor abdominal | - | ||
| Vómito/diarrea | |||
| Traumatismos | - | ||
| Erupciones cutáneas | |||
| Convulsiones | - | - | |
| Dificultad para respirar | - |
Esta tabla es una guía general. Cuando tengas dudas, es mejor consultar.
¿Tienes dudas sobre tu caso?
Si no estás seguro de qué semáforo corresponde a tu situación, nuestros pediatras están disponibles para orientarte. Es mejor consultar y estar tranquilo.